BANCA

INSTITUCIONES FINANCIERAS   A continuación se presenta una breve definición de los distintos tipos de instituciones financieras que operan en el Perú. EMPRESA BANCARIA Es aquella cuyo negocio principal consiste en recibir dinero del público en depósito o bajo cualquier otra modalidad contractual, y en utilizar ese dinero, su propio capital y el que obtenga de otras fuentes de financiación en conceder créditos en las diversas modalidades, o a aplicarlos a operaciones sujetas a riesgos de mercado. EMPRESA FINANCIERA Es aquella que capta recursos del público y cuya especialidad consiste en facilitar las colocaciones de primeras emisiones de valores, operar con valores mobiliarios y brindar asesoría de carácter financiero. EMPRESA DE ARRENDAMIENTO FINANCIERO Es aquella cuya especialidad consiste en la adquisición de bienes muebles e inmuebles, los que serán cedidos en uso a una persona natural o jurídica, a cambio del pago de una renta periódica y con la opción de comprar dichos bienes por un valor predeterminado. CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO (CMAC) Es aquella que capta recursos del público y cuya especialidad consiste en realizar operaciones de financiamiento, preferentemente a las pequeñas y micro empresas. En su organización participan representantes de un municipio. Cabe precisar que de acuerdo al artículo 72° de la Ley N° 27972 publicada el 27-05-03, las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito no pueden concertar créditos con ninguna de las municipalidades del País. CAJA MUNICIPAL DE CREDITO POPULAR Es aquella especializada en otorgar crédito pignoraticio al público en general, encontrándose también facultada para efectuar operaciones activas y pasivas con los respectivos Concejos Provinciales y Distritales y con las empresas municipales dependientes de los primeros, así como para brindar servicios bancarios a dichos concejos y empresas. CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO (CRAC) Es aquella que capta recursos del público y cuya especialidad consiste en otorgar financiamiento preferentemente a la mediana, pequeña y micro empresa del ámbito rural. ENTIDAD DE DESARROLLO DE PEQUEÑA Y MICRO EMPRESA (EDPYME) Es aquella cuya especialidad consiste en otorgar financiamiento preferentemente a los empresarios de la pequeña y micro empresa. Las EDPYMES no están autorizadas a captar recursos del público mediante depósitos u otra modalidad contractual. COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO Es la asociación de personas, con la finalidad de atender las necesidades financieras, sociales y culturales de sus miembros. Conozca las opciones de crédito personal del Sistema Financiero

Dentro de los tipos de financiamiento existentes, usted puede acceder a: Créditos de Consumo.- créditos otorgados a personas naturales (como usted) para pagar bienes, servicios o gastos para su consumo personal o el de su familia, no relacionados con la actividad empresarial. Créditos Hipotecarios para Vivienda.- créditos otorgados a personas naturales (como usted) para la adquisición, construcción, refacción, remodelación, ampliación, mejoramiento y subdivisión de una vivienda propia, siempre que tales créditos se otorguen amparados con hipotecas debidamente inscritas. Créditos Microempresas.- créditos destinados a financiar actividades de producción, comercialización o prestación de servicios, otorgados a personas naturales (como usted) o jurídicas (como su micro empresa), cuyo endeudamiento total en el sistema financiero (sin incluir los créditos hipotecarios para vivienda) es inferior a S/. 20,000 en los últimos seis (6) meses. Créditos a Pequeñas Empresas.- créditos destinados a financiar actividades de producción, comercialización o prestación de servicios, otorgados a personas naturales (como usted) o jurídicas (su como pequeña empresa), cuyo endeudamiento total en el sistema financiero (sin incluir los créditos hipotecarios para vivienda) es superior a S/. 20,000 pero inferior a S/. 300,000 en los últimos seis (6) meses.

Infórmese sobre el costo de su préstamo

Un aspecto importante a considerar cuando está pensando tomar un crédito es el costo total del préstamo. Para ello debe solicitar, por ejemplo, en el caso de las operaciones bajo el sistema de cuotas, la Tasa de Costo Efectivo Anual, la cual incluye intereses, comisiones, gastos por servicios provistos por terceros o cualquier otro gasto en los que haya incurrido la empresa, que de acuerdo a lo pactado serán trasladados al cliente, incluidos los seguros, cuando corresponda. Las empresas financieras en general están obligadas por normas regulatorias a informar al público en general sobre los niveles de las tasas de interés compensatorio y moratorio, comisiones y gastos asociados a los diferentes productos y servicios que ofrezcan. Esta información deberá ser difundida de manera clara, explícita y comprensible a fin de evitar que su texto pueda generar confusiones o interpretaciones incorrectas. Las empresas financieras en general deberán difundir la información sobre tasas de interés, comisiones y gastos al interior de sus oficinas de atención al público y en su página web. Les recomendamos que visite las páginas web de bancos y financieras.

Canales de atención que existen y operaciones que se pueden realizar

Las entidades financieras en general, dependiendo de sus políticas, ofrecen al público en general los siguientes canales de atención: Ventanillas: permiten operaciones tales como retiro de efectivo, pagos con transferencias de fondos, depósitos de efectivo, cobranza y depósito de cheques, etc. Cajeros Automáticos: brindan diversas operaciones y servicios (retiro de efectivo en billetes, pagos con transferencias de fondos, depósitos de efectivo y depósitos de cheques) mediante la utilización de tarjetas de crédito, de débito u otros mecanismos de identificación. Algunos (los multifuncionales) también entregan efectivo en monedas. Cajeros Monederos: permiten realizar retiros de efectivo sólo en monedas. Cajeros Corresponsales: funcionan en establecimientos distintos a los de las entidades del sistema financiero, como farmacias, bodegas, cadenas de tiendas, etc. Permiten depósitos, retiro de efectivo, apertura de cuentas de ahorro básicas, consulta de saldos, consulta de movimientos, transferencias a cuenta propias y a cuentas de terceros, pago de cuotas de tarjetas de crédito y créditos personales, pago de servicios (luz, agua, teléfono, etc.), pago de cuotas a Instituciones, colegios, etc., cobro de giros nacionales, cobro de remesas del exterior y compra / venta de moneda extranjera. Banca Virtual: medios distintos a la ventanilla de un banco, un cajero automático o el cajero corresponsal; utilizan Internet, banca telefónica o por software que el banco brinde a sus clientes. Se puede realizar transferencias de fondos hacia cuentas de terceros, pagos diversos y operaciones de compra-venta de moneda extranjera.

Realice transferencias interbancarias, evite retiro de elevadas sumas de dinero en efectivo

Evite el riesgo que conlleva el retiro de dinero en efectivo. Las transferencias interbancarias permiten al cliente de una entidad financiera en general transferir dinero desde su cuenta hacia otra cuenta propia o de terceros en otra entidad financiera y a nivel nacional. Solo necesita un Código de Cuenta Interbancario que puede solicitar a su entidad financiera en ventanilla y en algunos casos en el portal de internet correspondiente. Con las transferencias interbancarias se pueden realizar los siguientes pagos: Transferencias ordinarias (a cuentas propias o de terceros). Pagos a cuenta o pago total de la deuda de su tarjeta de crédito de una entidad a otra. Pagos de haberes. Pagos a proveedores. Abonos de pagos de compensación por tiempo de servicios (CTS). Las ventajas al utilizar una transferencia interbancaria son: Elimina el riesgo de usar efectivo. Mayor comodidad en los trámites al ordenar sus transferencias. Ahorro de tiempo y dinero en la realización de sus pagos. Seguridad y oportunidad en los pagos. Confidencialidad de sus transacciones.

Prácticas seguras al usar su tarjeta de crédito o débito

Tome en cuenta las siguientes medidas preventivas al usar su tarjeta de crédito o débito: Firme su tarjeta en el lugar indicado (al reverso) tan pronto le sea entregada. Nunca suministre su clave secreta a nadie. Ninguna entidad financiera se la solicitará ni telefónica ni personalmente. Cambie su clave secreta con frecuencia. Conserve su tarjeta en un lugar seguro, al que otras personas no tengan acceso, y verifique constantemente que la tarjeta permanezca en su poder. Cuando realice un consumo, nunca pierda de vista su tarjeta e informe a la entidad financiera si nota alguna manipulación fuera de lo normal. Luego de efectuada la compra o el retiro por cajero, verifique que su tarjeta le sea devuelta y que efectivamente la que recibe sea la suya. Firme el comprobante inmediatamente, guarde la copia y compare sus consumos con la información de su estado de cuenta mensual. Comuníquese con la entidad financiera si existiera cualquier consumo que usted no reconozca. Reclame a la entidad en caso no reciba su estado de cuenta, y solicite una copia. Si pierde o extravía su tarjeta: Reporte INMEDIATAMENTE el robo o pérdida de su tarjeta a la entidad financiera para evitar cualquier consumo fraudulento, de lo contrato será su responsablidad. Tenga siempre a la mano los números telefónicos para bloqueo de tarjetas proporcionados por las entidades financieras, y así evitar demoras en el reporte del robo y/o extravío de su tarjeta a la entidad. Cuando realice el bloqueo vía telefónica, anote el código de bloqueo, la hora y el nombre del funcionario que lo atendió. Si tiene varias tarjetas (titulares y adicionales, por ejemplo) y no pueda identificar en ese momento cuál de ellas es la que desea bloquear, es recomendable solicitar el bloqueo de todas las tarjetas.